আপনি King Bets-কে যে তথ্য দিচ্ছেন সেটা আমাদের কাছে বিশ্বাসের আমানত। এই নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে বলছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
এই নীতি সম্পর্কে একটু জেনে নিন
King Bets-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@kingbets.asia-তে বাংলায় লিখুন — আমরা উত্তর দেব।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কয়েকটি মূল নীতি মেনে চলি — এগুলো শুধু কথার কথা নয়, বাস্তবে প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োগ করা হয়।
King Bets শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালাতে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা King Bets-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনার তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্টেড। TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় — শিল্পের সর্বোচ্চ মান।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন — King Bets তা মেনে নেবে।
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে — পার হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ত্রুটি হলে King Bets আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রতিকারের পদক্ষেপ নেবে।
King Bets তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা তৈরি হয়, এবং যাচাইয়ের জন্য আইনগতভাবে যা দরকার। প্রতিটি বিভাগ নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ছবি — KYC যাচাইয়ের জন্য।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — নিরাপত্তা যাচাই ও নোটিফিকেশনের জন্য।
পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ কয়েকটি সংখ্যা, লেনদেনের ইতিহাস — আইনি সম্মতির জন্য।
গেম পছন্দ, সেশন সময়, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য — পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
King Bets সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।
King Bets কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং করে না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না।
King Bets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কাগজে লেখা নীতি নয় — এগুলো সত্যিকার অর্থে বাস্তবায়িত কারিগরি ব্যবস্থা।
King Bets ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — এগুলো আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে।
কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
King Bets-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে support@kingbets.asia-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
| অধিকার | বিবরণ | সাড়া দেওয়ার সময় | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন | ৭ কার্যদিবস | পাওয়া যায় |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন | ৩ কার্যদিবস | পাওয়া যায় |
| মুছে ফেলার অধিকার | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে অনুরোধ করুন | ৩০ দিন | আইনি সীমা আছে |
| পোর্টেবিলিটি | নিজের ডেটা CSV/PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন | ১৪ কার্যদিবস | পাওয়া যায় |
| প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ | ৭ কার্যদিবস | আংশিক |
মনে রাখবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার (যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন) কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণ মেনে নেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবায় গোপনীয়তার বিষয়টা এখনো অনেকের কাছে অস্পষ্ট। বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি লেখে শুধু আইনি দায় এড়াতে — সেটা পড়ার উপযোগী করে লেখা হয় না। King Bets সেই ধারা ভাঙতে চায়।
আপনি যখন King Bets-এ নিবন্ধন করেন, তখন নাম ও মোবাইল নম্বর দেন — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু আপনি কি জানেন এই তথ্য কোথায় যায়? King Bets-এর উত্তর হলো: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য এবং আইনি সম্মতির জন্য — এর বাইরে কোনো কাজে নয়।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন — "King Bets কি আমার গেমিং অভ্যাস অন্য কাউকে দেয়?" উত্তর হলো না। আপনি কোন গেম বেশি খেলেন, কখন খেলেন, কতক্ষণ খেলেন — এই তথ্য King Bets শুধু আপনাকে ভালো সেবা দিতে ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো ডেটা যায় না।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা অনেকে পছন্দ করেন না — এটা বোধগম্য। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দেওয়া একটু অস্বস্তিকর মনে হয়। কিন্তু এটা বাংলাদেশের আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা, শুধু King Bets-এর নিয়ম নয়। আর এই তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয় — সাধারণ কর্মীদের প্রবেশাধিকার নেই।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৫ বছরের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
অ্যাপ ব্যবহারকারীদের একটু বেশি সতর্ক থাকা দরকার। যেকোনো অ্যাপের মতো King Bets অ্যাপও কিছু ডিভাইস পারমিশন চায় — ক্যামেরা (KYC ছবি তোলার জন্য), নোটিফিকেশন (গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য), স্টোরেজ (ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য)। এই পারমিশনগুলো অ্যাপের মূল কাজের সাথে সরাসরি সংযুক্ত — অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
সর্বশেষ — এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে King Bets আগে থেকে জানাবে। হঠাৎ পরিবর্তন করে চুপ করে থাকা আমাদের সংস্কৃতি নয়। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — সেটা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে ইমেইল করুন:
বিষয়ের শুরুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
King Bets-এ নিবন্ধন করুন — আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।